在大麦网购票受疫情影响收到大麦网通知可退票，票已寄回大麦网，一直未退款

网友保保 2021-08-05

已完结

本人于2021年6月19日订购两套价值2000元的张韶涵寓言世界巡回演唱会南京站门票，因新冠病毒疫情影响，主办方决定延期并同意退票退款处理。本人于2021年7月24日按大麦网官方提示操作退票，实体票已经退回大麦网，时至今日并没有收到票款，也没有收到大麦网新的通知和联系，希望能尽快帮我解决问题，谢谢

投诉进度

平台完结

2021-08-13 12:09:09

处理结果

投诉人您好，由于您提交的投诉无企业有效联系电话，我们无法跟进协调处理，若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容，并补充企业有效联系电话，这样才有利于问题的解决，谢谢。

用户申请完结

2021-08-07 20:45:34

申请原因

投诉两天后收到2000元退款，谢谢

平台跟进

2021-08-05 15:21:15

平台审核通过

2021-08-05 12:53:02

用户发起投诉

2021-08-05 12:53:00

展开全部