大麦网座位分配不公，服务态度恶劣
网友保保_KYbNrbKU
已完结使用138****3398账号，于2024年4月1日20:00:01创建订单，与20:00:19支付订单，合计3760的门票。 但今日出票发现座位位于B1区18排25之后的，且据了解B1区域一共20排，30个座位，比同价位同时付款的用户更远离舞台，座位几乎趋近于1380价位区域。多名付款时间比我晚的买家，座位均在本人前面！！！！！依照大麦所说的分配座位原则，应当按照支付时间安排座位，但目前看来并不属实。 同时，使用该号所购买的门票，所分到的座位多次被大面积栏杆等遮挡，大麦未给出解决办法。怀疑账号被平台贴标签。 且客服态度恶劣，推卸责任。起初告诉我会安排专人为我解决问题，但再联系却更换说辞，说无法解决，并反复用固定模板回复我提出的诉求，并多次强调其排座的公平公正性，却无法提供任何相关依据。 故认为大麦涉嫌虚假宣传，未做到公平公正，未让消费者按照规定享受应有权利。
投诉进度
展开全部
