要求VIPKID退费36000元钱机构拖延20天无果
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我在7月底多次提出申请让机构退费36000元，至今未退，说他们平台的资金在国家监管账户管着，审批后7-15个工作日退，但并没告知从几号算起的7-15天，本周多次通过电话，微信等方式联系了客服，老师等多个负责人，无果。今天甚至打电话都没人接听了.我在app客户端联系客服请她提供成都分公司地址，客服也不提供。到今天为止，我们提出退费已经过去快半个月，客户端app在退费中功能一览仍是空白。对这样坑消费者的教育平台我们坚决请各部门帮我们伸张正义！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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