天猫店铺skinmore出售产品号称对皱纹有效，实际无效
已完结
下单前客服一再声明产品有效，一盒见效，3盒效果更佳。购买3盒，使用一个月后无效，商家拒绝退款，仍坚称有效。目前已使用近两月，确定完全无效。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
淘宝网上显示天猫商户的注册资质，经12315网查询，查不到相关企业信息。淘宝网监管不到位，商户登记资质有误。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
