京东无故取消订单

2021-08-06

已完结

要求恢复订单，京东会员都开到不能续费了，买个手机本来就难抢，抢到系统自动取消订单

投诉进度

企业完结

2021-08-09 10:47:12

处理结果

尊敬的客户您好，此单经核实，已经有京东专员与您沟通解释:如有疑问可拨打京东客服热线950618，京东工作人员将竭诚为您服务，给您带来不便请您见谅，感谢您的理解，谢谢

企业跟进

2021-08-06 17:58:42

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-08-06 11:06:30

消费保投诉平台审核通过

2021-08-06 10:27:25

用户发起投诉

2021-08-06 10:27:23

投诉信息

京东商城

投诉问题：

无故取消订单

投诉诉求：

其它赔偿

涉诉金额：

6488.00元

投诉编号：

94881072

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