ba****re天猫旗舰店页面到手价虚假宣传客服不承认不退差价

网友保保 2021-08-06

已完结

ba****re天猫旗舰店付定金页面标明，只要预定2组，到手价98/包的纸尿裤，在实际超额预定了3组的情况下，反而变成了到手价超出页面标明价格很多，平均下来124.9/组，实际该付1026的尾款，却收了1349的尾款。反馈至商家客服，一直扯和付款页面不同的其他活动来糊弄，拒不承认自己多收了323的尾款，也不肯退差价，甚至把均价高的原因归结为是消费者自己买的多的原因，不承认消费者明明是满足页面活动却被多收钱的事实。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:18:28

处理结果

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平台跟进

2021-08-09 11:59:59

平台审核通过

2021-08-06 14:36:55

用户发起投诉

2021-08-06 14:36:53

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