举国抗疫之时,大麦却迟迟不退票

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我在七月份买了两张大麦的贵阳音乐节门票,时间是八月下旬的,谁知道七月底开始爆发疫情,我就开始要求退票,客服却告知我不可退,因为是这个票的稀缺性,和实效性。我都不知道这有什么稀缺的,又不是什么国家赛事开幕,也不是什么非物质文化演出,现在都出不了省。客服那边就是一大堆的借口,不想退。这不是霸王条款嘛。望予以解决

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