顺丰未经寄件人同意，私自退回发出快递，产生运费816不退，客服不处理。
网友保保
已完结1:此快递是从山东青岛寄往台北，货物符合要求，收方身份证号码明确，电话无误。确认可以寄出。（如果寄不到或者不符合要求，顺丰不会收件，） 2：此快件在寄出过程中，未经过寄方同意私自操作将快递退回，造成时间耽误以及816元运输费用产生。 3：我方要求顺丰抵免816元运输费用，顺丰一直推脱，只愿赔偿一百元电子优惠券，我方拒绝，此后交涉一直无果。 4：顺丰作为快递行业龙头企业，还如此玩弄客户，不负责任的情况，忘酌情处理。 4: 8/1日投诉，8/2日电联赔偿100元优惠券，承认是自己任务，但是不赔偿。 8/3日电联赔偿200元优惠券，承认是自己错误，但是不赔偿。 8/6日电联免除2/3运费但是剩余不赔偿。
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