河北中国移动自身原因导致无法上网,推诿用户 网友保保 2021-08-07 已完结 手机信号差,无法上网,多次联系10086,得知中国移动自身问题修基站,修好的时间不确定,我要求退还上网套餐的费用,中国移动不采纳,只赔偿一个g流量,我不认可,希望贵部门出面解决。 投诉进度 平台完结 2021-11-09 19:52:50 处理结果 您好,对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动公司处理,请留意企业电话接听,如问题仍未得到解决可再次向消费保反映,感谢您对消费保的支持。 平台跟进 2021-08-09 11:57:40 平台审核通过 2021-08-07 08:42:51 用户发起投诉 2021-08-07 08:42:49 展开全部