艾利声（天猫）旗舰店虚假宣传，且返厂维修弄坏笔身
网友保保_abe7bb52
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1.在天猫艾利声旗舰店宣传其498元录音笔的主打功能是终生免费语音转文字，但事实上该功能一直无法使用； 2.多次与卖家沟通后，卖家经过QQ远程测试，证明该功能确实无法使用，通知我将录音笔退回返厂维修，厂家回寄录音笔主打功能依然无法使用，且笔身损坏（笔身弯曲，且上半部分与中间圆环连接处漏出不均匀）。 3.多次沟通，卖家不再正面回答，且说谎否认返厂维修事实，后出示对话截屏及邮寄证明，卖家无奈承认，但依旧不予解决。 请求相关部门帮助解决！
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