京东雅迪电动车延迟发货21天

网友保保 2021-08-11

已完结

本人于2021年7月16日下单京东雅迪官方旗舰店DE2电动车一台，店铺承诺7月25日前发货。后自称进行盘点，延迟发货到8月2日，直至8月7日才收到货。期间销售活动仍持续进行，至今无解释道歉赔偿。官方客服，态度敷衍，玩文字游戏，装信号不好，对反馈问题不予理睬。现在本人要求按照约定发货日期之后，一天100元标准进行补偿。

投诉进度

企业完结

2021-08-23 10:50:12

解决方案

解释,其它

处理结果

尊敬的客户您好，关于此单2138****9041，经核实，已经有京东专员与您联系并提供相应解释：500元余额到账，此单如有疑问可拨打京东客服热线95****18，京东工作人员将竭诚为您服务，给您带来不便请您见谅，感谢您的理解，谢谢

企业跟进

2021-08-13 16:50:50

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-08-13 15:25:51

平台审核通过

2021-08-11 19:14:30

用户发起投诉

2021-08-11 19:14:28

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