京东购买一台卡赫抽喷机配件有问题，不给退货

2021-08-13

已完结

京东购买一台卡赫抽喷机，配件无法安装，怀疑是假冒伪劣产品，不给退货

投诉进度

企业完结

2021-08-16 11:55:06

处理结果

尊敬的客户您好，此单经核实，已经有京东专员与您沟通解释:建议寄回检测，如有疑问可拨打京东客服热线950618，京东工作人员将竭诚为您服务，给您带来不便请您见谅，感谢您的理解，谢谢

企业跟进

2021-08-16 11:54:08

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-08-14 11:46:03

消费保投诉平台审核通过

2021-08-13 17:08:17

用户发起投诉

2021-08-13 17:08:15

投诉信息

京东商城

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4349.00元

投诉编号：

94887564

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