京东商家不守信用 拒退货

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8月3号我在京东购买男鞋一双, 8月7日到货 , 我收到货已是晚上 回家试穿不舒服 ,小了, 心想只要将就就算了退换麻烦,在门口来回走了几遍,不行太不舒服了。8月8号早上我要求退货,去取货的地方把鞋子交给他们我走了。商家一再不退款 12日商家说不退 穿过。我说你们不是7天无理由退吗 商家说有灰尘 穿过的 。我不穿怎么知道大小合不合脚呢?找理由不退款

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