账号在订单位结束时被找回，客服不给予解决，也不退款，霸王条款
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买了个账号，说12小时保密换号，但过了20小时后，就早上十点起床，看见保密还不是我的，我问卖家，卖家不承认，但保密手机根本不是我的，和我给客服换绑的不一样，找到官方客服申请仲裁，但偏要我去，腾讯人工客服找账号的换绑记录，但账号根本不在我手里，我没有办法找记录，但如果没有记录的话，他是不给我退款的，相当于就是不给我退款，因为我根本就没有账号，我怎么找记录？然后他说如果没有记录的话，他就会把钱打给卖家，这难道不是霸王条款吗？都不问我这边的那个想法，也没有主动联系过我，就是不给予我退款，我真是服了，现在的话，他要把钱打给卖家。最后，我就想对这个客服说，我没有账号怎么去找客服要记录？而且腾讯的话我没有联系到人工客服，智能客服一直不给我解决，人工客服也联系不上
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