美团客服刁难，污蔑我
已完结
我在美团的蜜雪冰城下了订单，吃出来异物，然后美团总部客服来电话说让我拍一张异物在餐里的照片，因为我是已经吃到嘴里面了，嘴里吐出来拍的照，美团客服就说这个立不了案 必须在餐里。刻意刁难后面我找他们，他们嫌我烦，直接挂我会话。完全无视我的权益。 还有当时这个订单是投了放心吃的，这单没有 ，可能是系统问题。漏了。结果商户客服就说这单没有问题。是我账户的问题，开始污蔑我，并示意商家不要退款。让我找外卖客服解决，外卖客服硕这一单商家没有购买放心吃理赔入口。账户好端端的能出什么问题，后来我查询账户客服，他们说没有问题，商家又找了商户客服，商户客服又改口说版本低，让我卸载重新下载，我也升级到了最新版本，还是找不到理赔入口，然后又说后续查询。2天了也没告诉我个所以然出来。多个事情没有后续，这就是美团。我要求美团对我的污蔑以及时间损失，精神损失赔偿500元
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
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用户申请完结
申请原因
已经解决，申请结案
用户补充投诉
补充内容
美团来电话各种敷衍，不处理不会结案，结案投诉
用户补充投诉
补充内容
美团在没有经过我同意的情况下就私自点处理完成。连个电话都没有，这就是美团。严重不尊重我的合法权益。昨晚还有个客服没等我说完就把电话給挂了，投诉到底，不然不会结案的。
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