周杰伦2020演唱会海口站—大麦网退款迟迟不到账

网友保保 2021-08-15

已完结

从7月29号发起退款工单，迟迟没有收到退款金额，找了客服三四次，都是一拖再拖，敷衍了事，拖延消费者，欺瞒消费者，约定七个工作日到账，咨询说，系统原因导致没有原路返回，我们需要排查原因，借口有点多，说实话，消费者不是那么好糊弄，退款天经地义，疫情影响，周杰伦演唱会都要退款，不能一味踢皮球，保留票权利已经很久，疫情期间，病毒变异，大型活动是不允许开的，所以想着，退款吧，没想到退款有点艰辛，金额说大也不大，但不能打水漂了吧，都是血汗钱，辛苦打工，熬夜的钱，希望相关人员尽快处理，给我们消费者一个答复，感谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:18:43

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-08-16 17:47:56

平台审核通过

2021-08-15 21:36:19

用户发起投诉

2021-08-15 21:36:17

展开全部