美团外卖餐品异物。

网友保保 2021-08-16

已完结

我昨天点的外卖里吗发现蛆，第一时间联系美团客服，客服还欺骗我说没联系到商家，被我揭穿了。让我跟商家私下沟通，商家在微信上把钱给我了，但是我的美团红包没有退给我，我又问美团客服红包能不能还给我，客服又让我去联系商家，我想问 一下 那你们客服是干什么的？出了问题都是让客户去联系？那要你们是干什么的？ 作为平台食品出现问题，你们也是有一定责任的！我希望得到美团的补偿看到你们的态度

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:18:44

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-08-18 12:18:49

补充内容

一个男客服打电话过来跟我阴阳怪气，你们可真棒

平台跟进

2021-08-16 11:16:23

平台审核通过

2021-08-16 08:00:05

用户发起投诉

2021-08-16 08:00:03

展开全部