美团外卖没有骑手接单而且过了半个小时我想发起退款他以做完餐品为由不退

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晚上23:33分定的外卖 由于外边下雨骑手较少半个多小时没人接单我点了退款(当时没有外卖小哥接单) 店家以已经制作完餐品为由拒绝退款 而外卖小哥在两分钟之后接单了 从外卖小哥口中了解到店家根本没有开始制作餐品 第二个外卖小哥接单没有收到餐品完成订单 第二个外卖小哥说店家根本没有制作餐品 我给他发了很多消息显示未读状态 发送申请退款不审理

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凌晨两点半外卖小哥给我打电话没有餐品但是他必须跑单 我这显示餐品于凌晨两点四十多分到达 而且根本没有餐品但是准时宝赔付金已发过来
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