拼多多平台出现问题以后一直不给正面回复前前后后拖了半个月了。

网友保保 2021-08-17

已完结

我在拼多多平台，第一次买鞋的时候收到的货不一样，我要求退一赔三，因为那双鞋子是我送给别人的生日礼物，我给人家以后人家打开以后很惊讶，收到的声音各37码的绿色运动鞋。但是被驳回了，我想也就这么样吧。于是我又在平台买了一双，然后又遭遇到了相同的情况，我觉得第一次的话可能是一个误会，但是第二次又出现了相同的情况我就不觉得这是个误会了，而且我在拼多多平台投诉从我收到第一双鞋就开始投诉一直到现在了，我也没有收到一个正面回复货，我也退回去了，钱我也没有收到，我觉得这个钱我就在放到银行也有个利息，我觉得他应该给我一个解释第二次买鞋的经历，我觉得更应该给我一个解释，毕竟第一次的话就这么算了，第二次的话这就已经不是一个巧合了。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:18:50

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-08-19 09:43:08

平台审核通过

2021-08-17 16:24:58

用户发起投诉

2021-08-17 16:24:56

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