在途虎买了量子膜贴膜有瑕疵拒不发货。
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8月1号在途虎APP买了1480元的量子膜,6号联系途虎工厂店可园店师傅贴膜。贴膜师傅在贴膜的过程中发现前挡膜有瑕疵。当时就和途虎客服联系,安排了补发量子膜前挡膜。到今天19号为止一直不肯发货,各种各样的理由,一会说补发货的订单有错要重新下单,一会发短信说没有货要调货,需要三天时间。我打了无数次客服电话,始终得不到解决,我现在要求途虎退款。
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