途虎养车会员卡开卡及退款纠纷

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5月14日,在途虎养车(襄阳东津世纪城店)线下洗车时,店员推荐办会员卡,店员说她帮我操作,店员直接三下五除二帮忙操作了,用户协议里面的注意事项也没有提醒,还帮我绑定了亲情卡。店员宣传的是开卡不限次数半价洗车,但是我们发现每周四都可以半价洗车。想要把未消费未使用过会员卡权限的会员卡退款,客服不同意。我的诉求是未消费、未使用会员权限的订单理应退费。

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