途虎养车清洗服务与宣传不符且售后推诿
网友保保_cm3XIYrr
已完结
我于2025年5月15在途虎养车电商平台,购买了空调蒸发箱清洗,5月16到娄底市途虎养车(吉星金融广场店)清洗,本人全程守在旁边的,看到和平台宣传的流程完全不一样,根本没有按宣传的来操作,装好后手套箱出风口不出风,没有清洗干净我拒绝签字,但平台扣款,售后只愿赔偿50元,我拒绝50和解,我花了271问题没解决,退我五十算什么,我我到其他地方去清洗不要花钱了吗,太霸道了,要不是我守在旁边,完全是糊弄消费者,售后看了监控说是按流程施工了,我是全程守着的,太气愤了!我的诉求是全额退款!
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