京东欣系你电器专营店产品质量有问题 网友保保 2021-08-22 已完结 用过之后把我脸给刮上了,我要求商家赔偿,被拒绝,商家态度敷衍,请求官方给予严惩 投诉进度 企业完结 2021-10-08 10:03:18 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,商品均按售后三包政策质保,超过退换货时效出现故障问题可申请维修服务,如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2021-08-25 14:26:55 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-08-24 17:42:15 平台审核通过 2021-08-22 09:45:09 用户发起投诉 2021-08-22 09:45:07 展开全部