京东商品广告与实际不符

张志强 2021-08-22

已完结

润怡品牌玻璃酸钠滴眼液，实际含防腐剂，依地酸二钠，但实际广告推销下说无防腐剂。

投诉进度

企业完结

2021-08-23 14:41:32

处理结果

尊敬的客户您好，经核实，已经有京东专员与您联系并提供相应解释，此单如有疑问可拨打京东客服热线950618，京东工作人员将竭诚为您服务，给您带来不便请您见谅，感谢您的理解，谢谢

企业跟进

2021-08-23 14:40:45

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-08-23 11:50:09

消费保投诉平台审核通过

2021-08-22 20:48:25

用户发起投诉

2021-08-22 20:48:23

投诉信息

京东商城

投诉问题：

虚假宣传虚假宣传

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

38.00元

投诉编号：

94896524

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

京东商城涉嫌联合网赌平台诈*及违规充值投诉

京东商城购买榴莲收到坏果，退款仅退部分金额

已完结

2025-05-12