淘宝红包有效期问题

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客服说话不一致,天猫超市红包过期不给补发,第一个客服说不能二次补发,可是没有补发过,何来二次补发。第二个客服说我的红包有效期是30天,我说你要对你说的话负责,她表示负责,可是实际才15天就过期了。

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