千千惠生活平台在无法消费的情况下拒不退款，要求全额退款

2021-08-24

已完结

本人在21/06/23在千千惠平台购买天颐冰泉水乐园的门票5张共计199.5元，因疫情原因，家人和朋友无法消费（不在苏州），要求退款，千千惠客服拒不同意，霸王条款，不合理，要求全额退款！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-09-01 21:30:26

处理结果

千千惠回复：为客户延期到10月8日，客户接受。

用户申请完结

2021-08-28 22:42:11

申请原因

未收到任何反馈，只能有时间去消费

消费保投诉平台跟进

2021-08-24 17:47:39

消费保投诉平台审核通过

2021-08-24 17:22:06

用户发起投诉

2021-08-24 17:22:04

投诉信息

千千惠

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

199.50元

投诉编号：

94898163

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