广东长城宽带未到期要求必须续费，撤了服务点无法上网，客服无人疑似圈钱。

网友保保 2021-08-25

已完结

去年9月就多次要求续费，由于还有两年才到期，我一直存疑。后说要升级，不续费无法上网。 然后我续费了。上周邻居也刚续费不久，也是未到期就续费。 然后上周开始无法上网，客服无人接。当地服务点也关闭了。疑似圈钱跑路。 请长城宽带退还未未开始使用的6年费用，2457元。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:04

处理结果

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平台跟进

2021-08-25 17:22:24

平台审核通过

2021-08-25 12:09:15

用户发起投诉

2021-08-25 12:09:13

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