广东长城宽带未到期要求必须续费,撤了服务点无法上网,客服无人疑似圈钱。

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去年9月就多次要求续费,由于还有两年才到期,我一直存疑。后说要升级,不续费无法上网。 然后我续费了。上周邻居也刚续费不久,也是未到期就续费。 然后上周开始无法上网,客服无人接。当地服务点也关闭了。疑似圈钱跑路。 请长城宽带退还未未开始使用的6年费用,2457元。

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