苏宁易购恶意营销拒绝发货

网友保保 2021-08-26

已完结

商家恶意营销拒绝发货，从十点多到将近一点，持续长达三个小时的促销，期间不断补货商品！！！现在拒绝发货！刚开始回复说购买的订单由于抢购量太大！暂时缺货！过了几天才说优惠券维护异常无法发货！苏宁平台不作为，直接强制性发放云钻至我的账户上，不管我的诉求只要求发货而不是这些无用的所谓的赔偿！！！

投诉进度

企业完结

2021-09-03 16:56:21

解决方案

解释,其它

处理结果

核实顾客反馈的问题诉求已协调处理，因顾客诉求过高，暂无法满足顾客诉求，已建议考虑苏宁提供方案，顾客不认可，未达成一致。

平台跟进

2021-08-26 16:06:00

平台审核通过

2021-08-26 10:43:48

用户发起投诉

2021-08-26 10:43:46

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