淘宝买的电饭煲内胆起泡脱落

网友保保

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买电饭煲半年多点,电饭煲内胆就严重起泡脱落,担心会伤害人身健康,与商家交涉退货,商家拒绝退货,说让我承担运费,他再给寄一个内胆,我不同意,因为担心还会有起泡脱落的现象发生,淘宝网和商家执意维持我付运费,他们給再换一个内胆的解决办法,无奈之下向消费保申诉,维护自己的合法权益

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请问多久能有消息,目前没有人给我打电话

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