投诉天猫开麦车品专营店

网友保保

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自2020年11月24日购买该产品,之后有预约了安装,一系列的问题就出来了,经常自动开关机没有办法正常录像,好多录制的片段都会没有,购买的是24小时录像的,实际并没有24小时,行车过程中的录像也根本没有办法保存,明明是前后双录的产品却只有一个画面,保存的录像也并不完整,多次跟客服反映过产品问题,都不处理,客服自己告知是内存卡的问题,为什么新买的机器内存卡就会出现问题,还让客户自费购买去更换,质量问题凭什么要用户承担,又能保证换了内存卡之后就恢复正常了吗?今2021年8月27日,故障更加频繁,每天都会自动开关机,录两个视频就不会再录制 多次告知存储已满,每次我都有清理,请问清理掉了,我买了这个行车记录仪是用来记录什么的呢?咨询店铺客服跟复读机一样,态度极差,内涵客户,坚决要求退款处理并道歉

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