拼多多不处理损害消费者权益的无良商家,多次投诉无果
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我于2021年8月16号在拼多多上购买了一个马桶,收到货后发现马桶有严重的质量问题,漏水无法使用,经与商家沟通,商家同意退货并且让发到付件,让我们发德邦快递,商家来承担运费。但是退货后商家拒收到付件,只给我退了马桶钱。商家拒收到付件,导致到付件需要再次运回来,我要承担双倍接近300元的运费。与拼多多客服沟通多次无果,包庇无良商家,不给解决问题。