深圳市找靓机科技有限公司

2021-08-30

已完结

95新手机三个月出现质量问题，无法使用，手机检测没做密封防水且不说明情况，导致手机没有基本的生活防水功能，售后表示不给保修

投诉进度

企业完结

2021-10-20 17:57:55

处理结果

您好，了解得知用户表示大概8月30日发现摄像头有水雾拿到官方查询到有进液，官方拆开之后内部标签变红，进液不在保，终止。

企业跟进

2021-08-30 14:29:51

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-08-30 14:07:00

消费保投诉平台审核通过

2021-08-30 12:18:20

用户发起投诉

2021-08-30 12:18:18

投诉信息

找靓机

投诉问题：

假冒/二手商品虚假宣传商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

3401.90元

投诉编号：

94903002

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