以次充好，卖二手翻新机
已完结
订单编号181****65****624516 Samsung/三星 UA55RU7520JXXZ 于卖家2021年5月20日在线上淘宝店成交送往：广东省深圳市福田区福华一路111号招商证券大厦11楼 ，使用过程中到8月份出现了屏幕闪动，报三星售后上门发现电视机贴标为 UA55RU7520JXXZ ，其实打开界面显示为型号代码: UA55RUF58TJXXZ，且电视的背后螺丝已经被拆过里面的线路布线混乱，于商家联系无果，且商家已监控坏，后面改为发货数据被覆盖等各种理由不接受电视为他们所发，一直搪塞不予处理，我们要求商家发一台全新机到现场直接做更换，商家拒绝且要求我们先快递回电视让他们检查再做判定，作为这样无良的商家，如果这样的电视快递回他们地址，做了销毁或者进一步处理无法得到后期的维权,请315给与公平公正的处理维护消费者权益
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
