扬州市邗江区邮政快递疫情期间高收费
已完结
发三件货到江西赣州，重13.5公斤，长宽高134X42X32cm，一开始说首重21，续重8元，结果收取每件249元，疫情期间本应给扬州灾区提供支援便利，结果超好收费，三件货物运费收取747元，求解
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
扬州市邗江区市场监管局对于投诉人反映的问题非常重视，经调查，由于投诉人邮寄物品长宽高超出限制，按计泡费用收取。计泡费用规定如下：对交寄的物品长、宽、高三边中任一单边达到60cm的特快物品进行计泡，计泡系数为6000，计泡公式：体积重量（kg)=长（cm)*宽（cm)*高（cm)/计泡系数。
根据投诉人所述寄件长宽高，134*42*32/6000=30，即寄件重量按30公斤计算，费用标准首重21元，续重8元计算，21+29*8=253元。现场测量尺寸可能不足投诉人所述，只收取249元，在合理范围。
当地邮局已电话回复投诉人，告知以上收费政策情况。
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