就是不退款 态度极其恶劣

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8月30日在baby face女装家买了两件衣服,其中一件是由于我个人的原因,尺码选错了想要去换货,所以点击了退款,三天商家未给予任何回复,今天在我拨打了几通投诉电话后,店家才给予回复,内容却让人难以接受,对方的意思是说,他看到了我的消息,已经改了尺码,只是没有跟我说而已,我询问他为什么不告诉我一声,他给的回复是你付我工资了吗?我不可能24小时只围着你一个人转。我跟他说我已经投诉了他的回答,让我感觉很嚣张“你去打”,,我联系了淘宝客服,很长时间没有得到任何结果,只是让我等,我不知道这种商家到底还有没有一个网站,或者是一个平台,或者是什么人能管一管?身为消费者,我现在既没有收到退款,也没有收到衣服,感觉很无力。在我个人的认知里面,这家店铺客服今天给我打的这通电话,让我感觉很没有礼貌,极其的无理。希望尽早能得到解决

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这家店铺之前给我打的电话,他的意思是我在闹,我跟他说我之前用的称呼都是“您”,他却跟我说,谁管你用什么称呼 在我认为是尊重的问题,他也蛮不在 Baby face女装,这家店铺真的是让我大开眼界,我真的没有见过这样的,淘宝官方是管不了他旗下的一个店铺是吗?淘宝的客服和baby face这个店铺的客服现在都不理我了。
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