淘宝店铺跑路拒绝售后服务

网友保保_LMFyKEAC 2025-07-24

已完结

我于2024年10月21日在淘宝平台灵华设计店铺购买Procreate岩彩笔刷，合同上说终身服务，现在产品出问题，联系店家，店家跑路不理我，并下架所有产品，损害到消费者的权益，因此我要求全额退款。

投诉进度

用户申请完结

2025-07-24 09:35:55

消费保投诉平台审核通过

2025-07-24 09:13:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-24 09:13:04

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

21.14元

投诉编号：

99215170

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