顺丰快递未按预计派送时间送达

2021-09-04

已完结

我是收件方，快递查询显示与9月4日10点30前送达，派送员在8点30分与我取得联系，询问详细地址几楼几号，公司是否有人在。我方告知今天9月4日上班且本人在公司。10点24分看快递未送达，与派件人员联系得知快递市同事再派送，且办公地点已无我方快件。10点31分另外一位工作人员主动联系说明快递还在公司，说现在让同事派送，10几分钟就能送达，但10点50分快递都未送达，耽误正常工作。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-10-01 20:37:00

处理结果

经消费保协调，顺丰快递回复：已联系客户核实快件已收到，无其他问题。

消费保投诉平台跟进

2021-09-04 17:48:22

消费保投诉平台审核通过

2021-09-04 10:54:47

用户发起投诉

2021-09-04 10:54:45

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投诉信息

投诉问题：

投递信息更新问题其它

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

10.00元

投诉编号：

94907517

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