得物鞋子很多瑕疵

2021-09-06

已完结

鞋子多处瑕疵划痕明显还有染色平台不补偿平台让为是正常的，我花差不多3千块钱买的鞋子还没穿就有这么多瑕疵了，我是急着要不然就退了

投诉进度

企业完结

2021-09-09 16:36:50

处理结果

您好！对于您此次反馈的事宜，核实平台投诉专员已与您致电，沟通协商。考虑到您的用户体验，协商相应方案，您表示接受理解，双方达成一致。

企业跟进

2021-09-06 19:09:52

跟进内容

您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。

用户补充投诉

2021-09-06 16:50:31

补充内容

没听到电话，他们也没重新给我打

消费保投诉平台跟进

2021-09-06 16:33:00

消费保投诉平台审核通过

2021-09-06 01:28:57

用户发起投诉

2021-09-06 01:28:55

投诉信息

得物

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

2930.00元

投诉编号：

94908976

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