龙行天下卡里余额买机票用不了

2021-09-06

已完结

2017年我在机场遇到龙行天下的推销人员，说办卡可以享受机票打折服务。我存了1880办了张卡，就用过一次，去年十一出行想起来卡里还有余额，就打电话咨询买机票，客服告诉我便宜不了，卡里的钱也不能用。说有的航班折扣可以自动抵扣卡里的余额。今年又准备出行，上网一查还是用不了。

投诉进度

企业完结

2021-10-05 13:07:25

处理结果

2021年10月5日联系会员沟通，因为之前对会员卡的使用情况不太了解，经过沟通以了解，由于出行比较少，已经办理退款815元，已解决

消费保投诉平台跟进

2021-09-07 11:49:04

消费保投诉平台审核通过

2021-09-06 15:07:11

用户发起投诉

2021-09-06 15:07:09

投诉信息

龙行天下

投诉问题：

其它虚假宣传误导开卡

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1300.00元

投诉编号：

94909389

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