华硕严重侵犯消费者权益，根本毫无售后

网友保保 2021-09-06

已完结

京东购买华硕飞行堡垒8吧，在买的时候 客服和售后标注第一年整机联保，第二年主要部件联保。使用10个月，电脑经常发热，怀疑电脑灰尘大，申请京东售后服务。结果商家左右推脱，最后居然让去外地维修，还说如果出现换件 需要额外支付费用。我刚买一年不到，还在保期，居然没人管。后来申请售后，直接拒绝。我想问下这算不算欺骗消费者，严重侵犯消费者权益

投诉进度

平台完结

2021-09-16 18:57:44

处理结果

华硕回复：我们第一时间核实处理，已联系用户解释说明，用户接受，请知悉，谢谢！

平台跟进

2021-09-07 20:37:21

用户补充投诉

2021-09-07 10:04:19

补充内容

申请售后都拒绝 我服了 京东现在越来越垃圾了

平台审核通过

2021-09-06 15:51:27

用户发起投诉

2021-09-06 15:51:25

展开全部