在淘手游购买的账号被找回

2021-09-09

已完结

本人在淘手游购买的账号被找回希望平台给予处理若平台不予处理情提供卖家身份信息本人自行报警处理！

投诉进度

企业完结

2021-09-18 17:37:22

处理结果

针对消费者“反馈账号找回”一事，我公司联系卖家协助处理，未得到卖家回应结果，如核实是卖家原因导致的问题，事实清楚的，淘手游依法冻结其交易账号。淘手游作为一个第三方平台，依据用户协议，交易完成后出现问题，用户反馈接到后，经平台处理未果。建议用户报警处理或走司法程序解决纠纷。

消费保投诉平台跟进

2021-09-10 14:37:14

消费保投诉平台审核通过

2021-09-09 00:59:27

用户发起投诉

2021-09-09 00:59:25

投诉信息

淘手游

投诉问题：

账号纠纷账号纠纷

投诉诉求：

解释其它

涉诉金额：

407.00元

投诉编号：

94911970

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