广东长城宽带链接上但不能上网，要求尽快上门处理

网友保保 2021-09-09

已完结

网络一开始是全村都不行的，一个月左右了，后来其他（电信、移动）都可以了，就我家的不行，就联系客服，很难很难打通，打通后，就说让人上门给我修，但是没人来，又再次打，就说让人联系我，又没联系，，，再次打，就又说让人联系我，我都没说完就挂电话了。每一次打电话起码打20分钟左右才能打通，真是无语死了

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:28

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-10-05 11:35:20

补充内容

还是没人上门维修，又没人联系我。

用户补充投诉

2021-09-12 07:31:01

补充内容

9月9日打的电话说让人联系我的，又是到现在也没人联系我

平台跟进

2021-09-09 20:54:32

平台审核通过

2021-09-09 09:52:42

用户发起投诉

2021-09-09 09:52:40

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