现在孩子上课的时候和网课冲突我要退费都找不到人了客服电话打不过去

2021-09-11

已完结

四月份在掌门优课报名的勤学秋秋季系统班现在又变成敏思秋了，然后暑期的八讲上完了开学以后还有16讲没上，我就要退了我申请退款找不到人了所有老师电话微信都打不过去找客服客服天天排队也是联系不上电话没人接

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:19:32

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-09-13 15:54:30

消费保投诉平台审核通过

2021-09-11 12:58:31

用户发起投诉

2021-09-11 12:58:29

投诉信息

掌门优课

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1000.00元

投诉编号：

94914275

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

掌门优课未经同意更换课程，拒绝沟通，拖欠退款

掌门优课欺*消费者，申请退款不还，还关闭所有联系方式，让消费者申请退款无门

2021年7月份报名的掌门优课到现在一直不给退款