到了约定提车时间，4S店告知附加了LED彩灯需要加3000元，否则要等
网友保保
已完结我8月12日，在河北省石家庄市鹿泉区的一汽大众4S店（河北奥吉通汽车销售有限公司），预定新车 高尔夫R-Line珠光白色一辆，并且签订文字合同，于1个月后提车时补齐尾款。预定方式是在4S店销售人员指导下，用一汽大众app下的定制订单。 现在过了1个月，该销售联系我，说车到了，但是配备了LED灯光功能，需要加3000元才能提车，否则就要继续等。而且还威胁说“芯片短缺”可能拿不到车。 然后我打给一汽大众官方客服，客服说4S店需要什么车，厂家就发什么车。在app下单的定制车要打app的客服解决。 然后app的客服电话打不通。 在我投诉后销售人员联系我说可以退订金给我。 但问题是我买车是刚需，我等了1个月就是为了提车，我不需要退订金。 我的诉求是尽快提车，并且要求4S店为强买强卖行为道歉。
投诉进度
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