京东下单成功后，商家拒不发货

灬嘻哈侠 2021-09-12

已完结

我是在京东上购买的他家衬衫，可是我下单成功后，商家却不发货给我，称我的订单有问题

投诉进度

企业完结

2021-09-15 10:53:33

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2021-09-14 16:01:07

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-09-13 20:13:56

消费保投诉平台审核通过

2021-09-12 19:31:29

用户发起投诉

2021-09-12 19:31:27

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

440.00元

投诉编号：

94915510

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