双减政策下没有时间上课，申请退费，告知不能退

网友保保_ed2a5c43 2021-09-13

已完结

双减政策下没有时间上课，现在还剩600多节课没有上，申请退费，告知不能退，政策问题是不可抗力因素，不是我们单方面违约，为什么不能退

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:19:35

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2021-09-13 11:43:44

消费保投诉平台审核通过

2021-09-13 11:12:43

用户发起投诉

2021-09-13 11:12:41

投诉信息

51talk少儿英语

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

26000.00元

投诉编号：

94915943

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