苹果id被盗,苹果技术支持拒绝退款

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我的苹果id被盗,盗用者修改了我的苹果id账号及其密码,利用苹果id与我支付宝之间的免密支付盗刷,2021年9月9日下午14:23—14:36在苹果平台购买网易云,爱艺奇,腾讯等充值包共计18次消费,累计金额9364元,苹果客服技术支持仅退款666元其余8698元拒绝退款。退款过程中已经向苹果说明,此消费并非本人操作,而是账号被盗,异地登录,通过id与我本人支付宝之间的免密支付进行盗刷钱购买,苹果客服依旧拒绝退款。

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