不按时发货 无故取消订单
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9月5日正常下单付款，页面显示12号之前会发货，等了几天之后，到11号早上，订单被取消，取消订单页面显示买卖家双方协商一致，还有另外一个显示买家取消，理由不想要了，但实际是本人并没有操作，卖家也没有和我协商，根本联系不上卖家。找到客服，客服也只是说卖家发不了货，做退款处理。请问既然有问题为什么这么多天非要等到快发货的最后日期才来取消订单，中间也没有人联系或者解释相关问题？还有怎么就协商一致，怎么就我取消订单了？明明根本没人联系我。
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