售卖全面印刷纸杯客服拒不处理

grasstop 2021-09-13

已完结

在拼多多买到整个杯子都印刷图案的纸杯，并且包装上无厂址生产日期等信息不符合新国标规定多次找商家协商商家拒不处理

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:19:36

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-10-13 04:32:25

补充内容

平台不按照国家相关规定处理该投诉并且将我购买产品的相关订单删除

用户补充投诉

2021-09-19 02:09:20

补充内容

企业拒不处理

消费保投诉平台跟进

2021-09-13 20:18:49

消费保投诉平台审核通过

2021-09-13 17:02:14

用户发起投诉

2021-09-13 17:02:12

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷违规商品

投诉诉求：

解释补偿

涉诉金额：

6.80元

投诉编号：

94916352

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