拼多多商家质量问题不给退货退款处理
我于2021年8月26号在简牧数码官方旗舰店购买一款蓝牙耳机 我收到货物测试 耳机连接手机 会有杂音 于是 我拼多多后台申请了退货退款 进行处理 寄回单号为快递单号:顺丰 133****529381 然后商家 拒收了我退回的产品 不给我质量问题 进行退款处理 于是我找了拼多多官方客服 客服让我申请介入 然后拼多多官方客服判定不成功 商家欺诈 以什么 开封后不支持退货为理由 请问第一 质量问题 怎么处理 请问第二 什么叫做7天无理由 我包装齐全 并没有影响二次销售 偌大的一个拼多多平台 既然消费者都保障不了权益 找了很多次官方客服 不予处理 全是机器人 打拼多多客服电话 打不通 我只是想维护我消费者的权益 我买了东西 商家给我一个坏的产品 还不给我退款处理 我的钱也不是大风刮来的我花了钱买了一个不能使用的东西 天理何在 商家一直不给解决问题 请问就是这样的店铺 店大欺客吗 还有 我要投诉这家店铺的客服 嚣张气焰 服务态度十分恶劣 一个简单的 耳机质量问题 既然客服回复我 让我拿出来检测报告出来证明我说的耳机质量问题 请问 我把商品寄回去给你们商家 你们自己连接一下手机 听一下到底是不是质量问题 就可以了 客服 直接回复我 拿出检测报告出来 否则拒收处理 就是这样店铺店大欺客的存在 扰乱了拼多多平台的信誉度 请一定要严惩这家店铺
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